اطلاعات شما باید به یادگیری کمک کند، نه اینکه به راز تبدیل شود.

۱. دامنه این سیاست

این سیاست برای وب‌سایت‌ها، خدمات حساب، فهرست‌ها، فضای یادگیری و پشتیبانی با استاد است. مدرسه، مدرسه، معلم یا مشاور ممکن است برای داده‌ای که مستقل کنترل می‌کند مسئولیت و اطلاعیه جداگانه داشته باشد.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

نوع اطلاعات به نقش و شیوه استفاده شما بستگی دارد.

• اطلاعات حساب و هویت مانند نام، ایمیل، وضعیت تأیید، نقش و سوابق احراز
• اطلاعات نمایه، مدارک حرفه‌ای، داده مدرسه، علاقه‌ها، معرفی و محتوای عمومی
• اطلاعات یادگیری و رابطه شامل دوره، جلسه، هدف، نقاط عطف، مجوزها، تکلیف، بازخورد و وابستگی
• پیام‌ها، فرم‌ها، گزارش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی
• سوابق رزرو، اشتراک، سفارش، رسید، بازپرداخت و تراکنش؛ اطلاعات پرداخت توسط ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌شود و در «با استاد» ذخیره نمی‌شود
• اطلاعات فنی، امنیتی و انتسابیِ دارای رضایت مانند IP، مرورگر، دستگاه، زمان، کوکی، گزارش، مسیر ورود، ارجاع‌دهنده بیرونی، فیلدهای کمپین UTM و نشانه‌های سوءاستفاده

۳. شیوه استفاده از اطلاعات

از اطلاعات برای اجرا و بهبود خدمت، انجام توافق، حفاظت از اعضا و رعایت مسئولیت قانونی استفاده می‌کنیم.

• ساخت حساب، تأیید هویت، احراز نشست و بازیابی دسترسی
• ارائه نمایه، جست‌وجو، دوره، زمان‌بندی، ارتباط، پیشرفت و فضای نقش‌ها
• پردازش اشتراک، رزرو، پشتیبانی و اطلاعیه عملیاتی
• جلوگیری از تقلب، بررسی گزارش و اعمال کنترل دسترسی
• بهبود پایداری و امکانات با تحلیل متناسب
• رعایت قانون و طرح، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی

۴. مبنای قانونی در صورت اعمال

پردازش بسته به موقعیت و فعالیت می‌تواند بر اجرای قرارداد، منفعت مشروع، تکلیف قانونی، حفاظت از منافع حیاتی یا رضایت متکی باشد. رضایت قابل پس‌گرفتن است، اما پردازش قانونی پیشین را باطل نمی‌کند.

۵. زمان به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات

تنها اطلاعاتی را افشا می‌کنیم که به‌طور معقول با خدمت، رابطه یا نیاز قانونی مرتبط است.

• با معلم، مشاور، یادگیرنده، والد یا مدرسه در رابطه تأییدشده یا خدمت درخواستی
• با ارائه‌دهندگان زیرساخت، ایمیل، امنیت، تحلیل، پشتیبانی و پرداخت تحت شرایط مناسب
• با مرجع یا طرف دیگر برای رعایت قانون، حفاظت از ایمنی، بررسی سوءاستفاده یا دفاع از حقوق
• در ادغام، تأمین مالی، بازسازی یا انتقال، با محرمانگی و اطلاع‌رسانی مناسب

۵-الف. مرز اطلاعات پرداخت

با استاد رمز کارت بانکی، CVV2، داده کامل نوار مغناطیسی یا اطلاعات حساس کامل پرداخت مشتری را درخواست، جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کند. اطلاعات حساس پرداخت فقط باید در محیط بانک یا PSP وارد شود. با استاد شناسه سفارش، شناسه پیگیری پرداخت، وضعیت تأیید، زمان‌ها و سوابق محدود تراکنش لازم برای رسید، پشتیبانی، بازپرداخت و حسابداری قانونی را نگه می‌دارد.

۶. نمایه عمومی و محتوای اعضا

دیگران می‌توانند اطلاعات نمایه عمومی یا صفحه عمومی مدرسه را ببینند و کپی کنند. اطلاعات فضای محافظت‌شده برای افراد مجاز است. اطلاعات حساس غیرضروری را عمومی نکنید.

۷. کودکان و یادگیرندگان کم‌سن

با استاد ممکن است از یادگیرندگان کم‌سن پشتیبانی کند، اما قواعد سن، رضایت و سرپرستی متفاوت است. هرجا مجوز والد یا مدرسه لازم باشد، خدمت باید پس از دریافت آن استفاده شود. اگر گمان می‌کنید اطلاعات کودک بدون مجوز لازم جمع شده، تماس بگیرید.

۸. نگهداری

اطلاعات را تنها تا زمانی نگه می‌داریم که برای حساب، سوابق یادگیری، امنیت، حل اختلاف، قرارداد و تکلیف قانونی لازم باشد. مدت بر اساس نوع داده و رابطه متفاوت است و داده ممکن است پس از حذف مدتی محدود در پشتیبان مقید بماند.

۹. امنیت

از حفاظت‌های سازمانی و فنی برای کاهش دسترسی، تغییر، از دست رفتن یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کنیم. هیچ خدمت آنلاین امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند. از اطلاعات ورود محافظت و رخداد مشکوک را سریع گزارش کنید.

۱۰. پردازش بین‌المللی

با استاد و ارائه‌دهندگانش ممکن است اطلاعات را در کشورهای دیگر پردازش کنند. در صورت الزام، از حفاظت‌های شناخته‌شده برای انتقال بین‌المللی استفاده و سطح حفاظت را ارزیابی می‌کنیم.

۱۱. انتخاب‌ها و حقوق شما

بسته به قانون، ممکن است بتوانید درباره پردازش سؤال کنید و دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی یا خروجی بخواهید یا اعتراض کنید. همچنین ممکن است رضایت را پس بگیرید یا به مرجع حفاظت داده شکایت کنید. قانون، ایمنی، حقوق دیگران یا ادعای حقوقی می‌تواند درخواست را محدود کند و ممکن است هویت شما را بررسی کنیم.

۱۲. کوکی، انتساب و فناوری نشست

از کوکی و فناوری مشابه برای احراز هویت، امنیت، تجربه متناسب با زبان و اجرای خدمت استفاده می‌کنیم. وقتی تحلیل را مجاز کنید، با یک شناسه اول‌شخص بازدیدکننده، فیلدهای استاندارد کمپین UTM، مسیر ورود و ارجاع‌دهنده بیرونی پالایش‌شده را ثبت می‌کنیم. عبارت جست‌وجو و بخش نشانه ارجاع‌دهنده حذف می‌شود، پارامترهای نامرتبط صفحه ورود ذخیره نمی‌شوند و می‌توانید رضایت تحلیل اختیاری را از تنظیمات کوکی پس بگیرید.

۱۳. تغییر سیاست

با تغییر خدمت، ارائه‌دهنده یا الزام قانونی ممکن است سیاست را به‌روز کنیم. تاریخ اجرا را تغییر می‌دهیم و برای تغییر اساسی در رفتار با اطلاعات، اطلاع بیشتری می‌دهیم.