Baostad
پشتیبانی مشتری

برای سفارش، پرداخت، دسترسی و بازپرداخت کمک بگیرید.

اگر پرداخت، بازگشت از درگاه، رسید، تحویل، ورود یا تاریخچه سفارش نیاز به بررسی دارد، از پشتیبانی استفاده کنید. در صورت امکان شماره سفارش یا شناسه پیگیری پرداخت را بنویسید.

راه‌های پشتیبانی

پشتیبانی سفارش و پرداخت

برای پرداخت، تأیید تراکنش، رسید، تراکنش تکراری و بازپرداخت.

billing@baostad.com

پشتیبانی حساب

برای ورود، تأیید ایمیل، نمایه و مشکل دسترسی.

support@baostad.com

پشتیبانی تلفنی

شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ و پنج‌شنبه ۹ تا ۱۳.

+98 21 9100 0000

درخواست پشتیبانی

چه چیزی بنویسید

فقط اطلاعات لازم برای بررسی را ارسال کنید. رمز عبور، رمز کارت، CVV2 یا اطلاعات کامل کارت پرداخت را نفرستید.

بررسی‌های مسیر حیاتی

  • ثبت‌نام و ورود
  • افزودن محصول به سبد
  • پرداخت و انتقال به درگاه
  • تأیید بازگشت پرداخت
  • رسید و تاریخچه سفارش
  • پیگیری بازپرداخت یا شکایت