پیش از نرمافزار مسئولیت را ترسیم کنید
سیستم نمیتواند تصمیم نامشخص را اصلاح کند. نخست مالک برنامه، افراد، دسترسی و نتیجه را مشخص کنید.
سپس تحویل و تأیید را برای آزمودن آشکار کنید.
چیزی را بسنجید که به اقدام کمک میکند
گزارش باید به پرسش عملیاتی پاسخ دهد، نه اینکه عددهای چشمگیر جمع کند.
معیار مفید مالک، تصمیم مورد حمایت و محدودیت شناختهشده دارد.